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保証制度について

当店では以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
対応条件
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■商品の不具合による交換・返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件 ※初期不良の対応は商品到着後7日以内とさせていただきます。
※商品到着後、万が一初期不良があった場合、当社にて同等品と交換させていただきます。(在庫がない場合は返金させて頂きます)

※初期不良としての判断の際、当社で現物を確認させていただいてからの対応となりますのでご了承ください。
確認の際に多少お時間をいただくこともありますがご了承ください。
尚、初期不良においての交換や返品による送料は当店で負担させていただきます。
初期不良においての交換、返品は、以下の条件を満たしている場合に限ります。
1 商品の受け取り後7日以内であること
2 購入時の保護シール、付属品などに損傷、欠品がないこと
3 お客様による商品の取り扱い不注意で落下、などの不適当な扱いがないこと
4 各製品メーカー、もしくは当社にて故障品であるとの判断のとれること
(製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、故障により製品本来の性能を発揮していない状態にあること)
出荷前に検品を行っておりますが、精密機械につきご使用される前にきちんと動作確認をしていただくことをお願い申し上げます。
初期不良無いよう心がけてはいますが、万が一あった際にお客様にできるだけご不便をおかけしないよう迅速に対応させていただきたいためですのでよろしくお願いします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金、送料、手数料を合計した金額となります。
返品送料 店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
048-950-5006
お問い合わせフォーム
「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
■返送先
郵便番号
341-0018
住所
埼玉県三郷市早稲田1-17-4
株式会社エムティーエム
電話番号
048-950-5006
FAX番号
048-950-5007

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